POLÍTICAS

Nuestra responsabilidad con tus datos personales.

Aviso de Privacidad GlobalMet SAPI DE CV

La privacidad y seguridad de su información personal es importante para nosotros. En esta seccion, explica nuestras políticas de privacidad y aplica a las transacciones de nuestros clientes directos e indirectos, así como todas las comunicaciones a través del sitio web www.globalmet.mx, y sitios web, aplicaciones, plataformas de tecnología y servicios relacionados (colectivamente, a la Plataforma del Servicio de Globalmet SAPI de CV. Si usted ha contrado alguno de nuestros servicios de Globalmet SAPI de CV, ya debe haber recibido una copia de esta notificación.

Recopilación de Información

Cuando usted contrata un servicio Globalmet SAPI de CV, contáctenos por teléfono o contáctenos directamente a través de nuestro sitio www.globalmet.mx, podemos recopilar la información sobre usted para ayudarnos en proveer un servicio correcto, suministrar información del servicio, servicios adicionales o a responder sus solicitudes. También podemos recolectar información cuando lo contactemos por teléfono, correo electrónico o correo. La información recolectada puede incluir información personal no pública, tal como:

¿Qué datos personales obtenemos y de dónde?

Con los fines señalados en este aviso de privacidad, podemos recabar tus datos personales de distintas formas: durante el proceso de registro, inscripción a alguna promoción o programa o cuando nos los proporciones directamente.

Datos personales que recabamos de forma directa:

Recabamos tus datos personales de forma directa por distintos medios, como cuando te registras o nos das información con objeto de que te prestemos algún servicio. Los datos que obtenemos por este medio pueden ser, entre otros:

Datos personales que recabamos a través de otras fuentes:

Podemos obtener información de otras fuentes permitidas por la ley, tales como eventos y directorios telefónicos o laborales. Los datos que obtenemos por estos medios pueden ser, entre otros:

Datos personales sensibles

Globalmet no solicita ningún dato personal sensible, entendiéndose como tal aquellos que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.

Información que Podemos Proveer a Otros

Podemos divulgar información personal no pública sobre nuestros solicitantes, clientes y antiguos clientes como es permitido por la ley o requerido por la ley, y como en el normal funcionamiento de nuestras operaciones.

Uso de la Información

Al darnos su número telefónico, usted consiente ser contactado a ese número, incluyendo si el número es de un teléfono celular u otro aparato inalámbrico. Podemos contactarlo en persona, por medio de mensaje grabado, mensaje de texto o cualquier otro medio de comunicación que su dispositivo sea capaz de recibir, permitido por la ley y razonable para motivos de negocios. De modo similar al darnos su correo electrónico (e-mail), usted consiente ser contactado en esa dirección, como está permitido por la ley y por propósitos de negocio razonables.

Como Solicitar Su Información

Si usted tiene preguntas sobre la información y servicio contratados, favor de escribirnos y le responderemos dentro de 2 días hábiles. Si usted cree que existe un error en la información, investigaremos y si es apropiado, corregiremos la información. Si usted tiene alguna duda sobre el derecho de accesar o corregir información en su expediente, favor de contactarnos en: contacto@globalmet.mx y/o en Comonfort 35 Tercer Piso Col. Centenario en Hermosillo Sonora Mexico Telefonos: (662) 210 70 10.

Información del Usuario para Nuestro Sitio Web

El sitio web www.globalmet.mx y sitios web y servicios relacionados que conforman la Plataforma de Servicios de Globalmet SAPI de CV son propiedad de y operados por Globalmet SAPI de CV. Globalmet SAPI de CV valora la privacidad de los usuarios de la Plataforma de Servicios de Globalmet SAPI de CV (colectiva o individualmente “Usuarios”). Esta sección específicamente dirige la información que usted nos provee o que nosotros aprendemos de usted de la Plataforma de Servicios de Globalmet SAPI de CV y le dice como puede recolectar, usar y en algunas instancias compartir esta información.

Uso de cookies, scripts y web beacons

Las cookies son archivos de texto descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, tus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña. Así mismo las scripts son piezas de código que nos permiten obtener información como la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en una página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

Por su parte, las web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante y las características de su navegación en nuestro sitio web.

Te informamos que utilizamos cookies, scripts y web beacons para obtener información personal, como la siguiente:

Estas cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas. Para conocer cómo hacerlo, consulta la documentación de tu navegador.

Cuando visita la Plataforma de Servicios de Globalmet SAPI de CV, es posible que le enviemos una o más cookies- un texto pequeño que contiene un hilo de caracteres alfanuméricos- a su computadora. Globalmet SAPI de CV utiliza tanto “cookies de sesión” y “cookies persistentes”. Una cookie persistente permanece una vez que usted ha cerrado su navegador y puede ser utilizada por otro navegador en visitas subsecuentes a la Plataforma del Servicio de Globalmet SAPI de CV. Al utilizar estas “cookies” nosotros “recordamos” lo que usted ha hecho antes en la Plataforma del Servicio de Globalmet SAPI de CV y nos permite personalizar nuestro sitio para usted. Este tipo de “cookies persistentes” pueden ser removidos, pero cada navegador es un poco diferente, por favor repase el archivo “Ayuda” en su navegador para aprender el modo correcto de modificar la configuración (set-up) de “cookies”. Tome nota de que al deshabilitar “cookies” puede prevenir que usted acceda a algunas de las funcionalidades y sitios que estén disponibles vía la Plataforma de Servicio de Globalmet SAPI de CV.

Información “Automáticamente Recolectada”

Cuando usted visite La Plataforma de Servicio de Globalmet SAPI de CV o cuando abra uno de nuestros correos HTML, nosotros podemos guardar (grabar) cierta información de su navegador web mediante el uso de diferentes tipos de tecnología, que puede incluir, por ejemplo, “regalos claros” o “faro de la web”. Esta información “recolectada automáticamente” puede incluir su dirección de protocolo de internet (“dirección IP”), tipo de navegador de la red, páginas web o sitios que usted haya visitado antes o después de entrar a la Plataforma de Servicio de Globalmet SAPI de CV, las páginas que veas en nuestro sitio y las fechas y horario de su visita.

Globalmet SAPI de CV utiliza la información que recolectamos para proveerle todas las características y servicios encontrados en la Plataforma de Servicio de Globalmet SAPI de CV. Podemos utilizar su dirección de correo electrónico para informarle sobre los contratos y servicios del clima que haya comprado, para informarle sobre programas de entrenamiento para el uso de la Plataforma de Servicio de Globalmet SAPI de CV, para propósitos sin fines de comercialización o administrativos como notificarle de actualizaciones del sitio más importantes y para servicio al cliente. En adición a esto, podemos utilizar su dirección de correo electrónico y convencional para propósitos de mercadotecnia y promoción de Globalmet SAPI de CV y servicios y productos de sus socios (terceras partes). Usted tendrá la oportunidad de optar por si no quiere recibir el material de mercadotecnia o promoción. Si usted opta por no recibir nada de lo anterior, favor de contactar nuestro Centro de Atención al Cliente en contacto@globalmet.mx o llame al nuestro número de Atención al Cliente (662) 210 70 10. Si usted opta por salir de la suscripción de correo electrónico, por favor visite contacto@globalmet.mx para recibir más instrucciones.

Globalmet SAPI de CV utiliza información automáticamente recolectada e información de “cookies” para: a) recordar su información para que no tenga que volver a entrar durante su próxima visita a la Plataforma de Servicio de Globalmet SAPI de CV; b) proveer a la clientela anuncios personalizados, contenido e información; c) monitorear la eficacia de nuestras campañas de mercadotecnia; y d) monitorear la medición de la suma de uso, como número total de visitantes y páginas visitadas.

Globalmet SAPI de CV puede divulgar información tanto personalmente identificable como información recolectada automáticamente a compañías afiliadas u otros negocios o personas para procesar esta información de parte nuestra, para proveer mantenimiento y seguridad del sitio web, para ofrecer ciertas característicasen la Plataforma de Servicio de Globalmet SAPI de CV, para que nos ayude en mejorar la forma de verse y trabajar de la Plataforma de Servicio de Globalmet SAPI de CV y para crear nuevas características. Requerimos que todas las partes acuerden procesar dicha información en cumplimiento de nuestra Política de Privacidad, usamos esfuerzos razonables para limitar su uso de dicha información, y requerimos que estas partes utilicen cualquier otra medida de seguridad y confidencialidad.

Podemos compartir información automáticamente recolectada y la información no personalmente identificable con terceras partes interesadas en asistirlos en entender el uso de patrones para ciertos contenidos, servicios, avisos, promociones y/o funcionalidad en la Plataforma de Servicio de Globalmet SAPI de CV.

Excepto que la Política de Privacidad notifique lo contrario, Globalmet SAPI de CV no comparte la información personal de usuarios de la Plataforma de Servicio de Globalmet SAPI de CV con terceras partes a menos que sea apropiado para cumplir con el pedido del usuario o si razonablemente se cree que hacerlo es legalmente requerido o es del interés de Globalmet SAPI de CV proteger su propiedad u otros derechos legales o los derechos de propiedad de otros.

Niños:
Consistentes con el Acta federal de Protección a la Privacidad en Línea de Niños de 1998 (COPPA), nosotros nunca conscientemente solicitaremos información personalmente identificable de nadie menor de trece años de edad sin solicitar consentimiento paternal. Cualquier personal que provea información a Globalmet SAPI de CV a través de la Plataforma de Servicio de Globalmet SAPI de CV representa que tienen al menos trece años de edad.

Sitio Web e Información de Seguridad

Información de Cuenta

Si usted tiene una cuenta de cliente, usuario o de agente, usted puede tener acceso a la información personal para usted o sus clientes, y puede actualizar, corregir o borrar su propia información de membresía o la de su cliente y enviar por correo electrónico sus preferencias de suscripción en cualquier momento. Para proteger su privacidad y seguridad, puede tomar pasos razonables para verificar su identidad antes de conceder el acceso a su perfil de miembro del usuario. Usted es responsable de mantener la secrecía de su contraseña única y la información de su cuenta en todo momento y por cualquier transaccion realizada de esa cuenta.

TERCEROS ANUNCIANTES

Globalmet SAPI de CV puede permitir a otras compañías, llamadas terceros servidores de anuncios, o canales de anuncios, servir anuncios dentro de la Plataforma de Servicio de Globalmet SAPI de CV. Estos terceros servidores de anuncios o canales de anuncios utilizan tecnología para enviar, directamente a su navegador, los anuncios y links que aparecen en la Plataforma de Servicio de Globalmet SAPI de CV. Ellos automáticamente reciben su Dirección IP cuando esto sucede. También pueden utilizar otras tecnologías (como “cookies”, JavaScript, o “web beacons”) para medir la eficacia de sus anuncios y para personalizar su contenido de anuncios.

Globalmet SAPI de CV no provee información identificable personalmente a estos servidores anunciantes terceros o canales anunciantes sin su consentimiento a excepción de cuando usted sea parte de un programa o función específica para lo cual usted tendrá la opción de decidir formar parte de. Sin embargo, favor de darse cuenta que si alguno de los anunciantes solicita a Globalmet SAPI de CV mostrar un anuncio a cierta audiencia o algún segmento de audiencia y usted responde a ese anuncio, el servidor anunciante o el anunciante puede llegar a la conclusión que usted llena la descripción de audiencia a la que están tratando de llegar.

Usted debe consultar las políticas de privacidad respectivas de estos anunciantes o canales anunciantes terceros. Las Políticas de Privacidad de Globalmet SAPI de CV no aplican ni podemos controlar las actividades de dichos anunciantes o sitios web.

Transmisiones de datos

Ninguna transmisión de datos por internet puede ser garantizada como segura 100%. Por consiguiente no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de cualquier información que usted nos transmita y usted lo hace bajo su propio riesgo. Favor de darse cuenta que los mensajes por correo electrónico no son seguros. Nuestros programas de seguridad no encriptan mensajes de correos electrónicos. Sin embargo, una vez que recibimos su transmisión, hacemos esfuerzos razonables para asegurar la seguridad en nuestros sistemas a través de sistemas de seguridad de procedimiento, manual y electrónico que incluyen la identificación de información que debe ser protegida y la provisión de niveles de protección adecuada para esos pedazos de información. Nosotros utilizamos software de seguridad (SSL) y firewalls para proteger su información de acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Aunque esto no garantiza que esta información no pueda ser accesada, divulgada, alterada o destruida por el quebrantamiento de dichos firewalls y software de seguridad, nosotros nos comprometemos a mantener la información de nuestros clientes y de mantener el cumplimiento con todos los requisitos estatales y federales concernientes a la seguridad de la información.

Si Globalmet SAPI de CV se entera de una violación a los sistemas de seguridad, entonces intentaremos notificarle electrónicamente para que usted tome las medidas de protección necesarias. Al utilizar la Plataforma de Servicio de Globalmet SAPI de CV o al proveernos información personal,usted acuerda que nosotros nos podemos comunicarconusted electrónicamente en relación a seguridad, privacidad, y asuntos administrativos relacionados con el uso de la Plataforma de Servicio de Globalmet SAPI de CV. Globalmet SAPI de CV puede postear una notificación en la Plataforma de Servicio de Globalmet SAPI de CV en caso de que ocurra una violación a la seguridad. Si esto sucede, usted necesitará un navegador que le permita ver (entrar) a la Plataforma de Servicio de The Globalmet SAPI de CV. Globalmet SAPI de CV también puede enviarle un correo electrónico a la dirección electrónica que usted nos proporcionó en estas circunstancias. Dependiendo en donde viva, usted puede tener derecho de recibir una notificación por escrito de una violación de seguridad. Recibiruna notificación por escrito gratuita de una violación de seguridad (o retirar su consentimiento de recibir notificaciones electrónicas) usted debe avisarnos vía correo electrónico a contacto@globalmet.mx

Usuarios Internacionales

La Plataforma de Servicio de Globalmet SAPI de CV está “alojada” en los Estados Unidos. Si usted es un Usuario accesando la Plataforma de Servicio de Globalmet SAPI de CV desde la Unión Europea, Asia o cualquier otro país con leyes o regulaciones que regulan la recolección de, datos personales, uso y divulgación, que difieren de las leyes de Estados Unidos, favor de tomar en cuenta que usteded está transfiriendo sus datos personales a los Estados Unidos quien no tiene las mismas leyes de protección de datos que la Unión Europea y otras regiones, y al proveer sus datos personales usted consiente a:

1. La recolección, uso y divulgación de sus datos personales para los usos identificados anteriormente en acuerdo con las Políticas de Privacidad; y
2. La transferencia de sus datos personales a los Estados Unidos como está indicado anteriormente.

Modificaciones a esta Política de Privacidad

Ocasionalmente podemos actualizar las Políticas de Privacidad. Cuando lo hagamos, también revisaremos la “fecha efectiva” en la Política de Privacidad. Para cambios en la Política de Privacidad que pueden ser materialmente menos restrictivos en nuestro uso o divulgación de información personal que usted pueda habernos provisto, intentaremos obtener su consentimiento antes de implementar el cambio. Lo invitamos a revisar periódicamente la Política de Privacidad para mantenerse informado sobre cómo estamos protegiendo su información personal recolectada. Su uso continuo de la Plataforma de Servicio de Globalmet SAPI de CV constituye su acuerdo a esta Política de Privacidad y cualquier actualización.

Contactando Globalmet SAPI de CV

Si usted tiene cualquier duda, comentario, o preocupación (interés) sobre esta Política de Privacidad, favor de contactarnos vía correo electrónico a: contacto@globalmet.mx. También puede contactarnos a la siguiente dirección de correo convencional: Globalmet SAPI de CV, Attn: Departamento Legal, Adalberto Truqui S/N Esq. Campeche en Hermosillo Sonora Mexico 83188

Si usted tiene alguna duda sobre privacidad sobre la Plataforma de Servicio de Globalmet SAPI de CV o la Política de Privacidad y si usted no puede resolverla satisfactoriamente a través del uso de la Plataforma de Servicio de Globalmet SAPI de CV, usted debe escribir a: contacto@globalmet.mx. En el caso de que nosotros no podamos todavía resolver sus dudas, Globalmet SAPI de CV está comprometida a cooperar para alcanzar una propia resolución de sus dudas de privacidad.

Fecha efectiva: 1° de Octubre del 2013